ドライバーの職務は、交通事故などのリスクを回避する安全確実な運転技術と適性が要求され、乗務する車両に適合した運転免許証や業容別の資格が必要となります。さらにコミュニケーション・作業能力なども要する専門性が強い職務であると捉えています。
弊社は、あらゆる要素が求められる「ドライバー職務」の全てを「一人のスタッフ」に託すつもりはございません。
ドライバー派遣サービスの専門事業者として、専門的なノウハウに基づくスタッフのバックアップ体制・管理体制・設備を備え、ドライブスタッフには専門的な検定研修を施したうえで、人員募集から採用・研修・勤怠管理・フォローアップまで、全てのプロセスにおいてスタッフと一体型のトータルサポート体制でお客様にご活用いただいております。
「ドライバー職務を理解」したうえで、「ドライバー派遣サービスに特化」していることが、弊社の「最大の強み」であります。
スタッフの遅刻・欠勤に対処する為に、専任管理者を24時間365日体制で配備し、出勤確認・勤怠管理、必要に応じてモーニングコールを実施しています。これにより、スタッフの確実な出勤の促し、諸事情による欠勤時の連絡、イレギュラー発生時の処理手配等をスピーディーに対処することを可能としています。
弊社には、あらゆる職種・業種のドライバー職務で経験を積んだ社内スタッフが多数在籍しています。
ドライバー職務を理解したうえで、常にドライバーと同じ目線でスタッフと接し、スタッフの業務上の悩み事相談や課題等に親身に対応しています。スタッフが業務に集中できる環境を整え、お客様へ円滑な派遣サービスをご提供できるように努めています。
ドライブスタッフの採用時及び各種研修に備え、弊社では「スタッフ採用研修施設」を設けております。研修ルーム、検定研修専用の車両（２ｔトラック・乗用車）を完備し、採用における運転技術・適性の見極めから、ドライブスタッフ個々の必要に応じた研修を実施しています。
お客様毎に異なる業種や業態に柔軟に対応し、お客様のニーズを第一に考え、実用的なドライブスタッフを派遣します。スタッフ導入の際は、派遣するスタッフが決定しましたら、弊社担当者がスタッフのご紹介に伺います。その際に業務内容の再確認、研修期間中の詳細等の打ち合せと、職場や業務の見学をさせていただきます。就業スタートした派遣スタッフとは毎日の業務終了後に連絡を取り合い、業務の「把握状況」や「不安な点はないか」などの状況確認をし、お客様にご報告させていただきます。
お客様が安心して派遣スタッフを導入していただけるよう努めています。
弊社ドライブスタッフが万一不測の交通事故（物損事故・人身事故）を発生させた場合は、弊社の専任担当者が事故の状況把握と処理補助にあたります。事故の度合いによりお客様が加入する自動車任意保険を適用し対処願いますが、弊社からは規定のお詫び金をお支払いさせていただきます。事故解決まで誠意と責任を持って対処に努めます。
弊社では、全てのドライブスタッフが身元保証人付きの「身元保証書」を提出しており、より確かな安心サービスのご提供に努めております。
ビッグスが運営・管理するWEB求人サイト「関西ドライバー求人センター（通称：関ドラ）」は、ドライバー専門の求人媒体です。現役ドライバーやドライバー志望の転職者の方にとって、本当に必要な情報を分かりやすく丁寧に表示しており、ドライバー専門の求人媒体として広く活用されています。
また、リモート面談や各種SNSを利用した宣伝活動など新たなニーズも取り入れるなど、ドライバーや転職者にとって使いやすいサイトとなっております。その結果、ドライバーの安定的な人材確保ができるサイトとして企業様にも高い評価を得ています。
